铜川！东莞废品回收“快捷变现”

　　风险无情 保险有爱

　　2017年10月10日上午，铜川中支迎来了特别的客户，客户将手持“富及民众 德行天下 风险无情 保险有爱”的锦旗赠予我司，对我司快捷、高效的理赔服务赞不绝口，客户激动地说：“因为这次意外，我跑了很多单位处理事情，只有富德生命人寿办事的速度和效率最快速最高效，第一时间解决了我的燃眉之急。”

　　据悉，2016年7月，被保险人王先生在中行渠道购买我司产品《富德生命理财五号两全保险（万能型）》，趸交保费80万元。意外总是突如其来，2017年8月22日晚上，王先生在家睡觉，23日早晨，家人发现其已没有呼吸，经120抢救无效，宣布死亡。王先生是某集团的一名职工，是家中的顶梁柱，父母及妻儿均靠王先生一人养家糊口，支撑起整个家庭。面对突如其来的意外，王先生一家陷入了巨大的悲痛之中，这个打击无疑是沉重的。

　　我司理赔人员接到客户的报案电话后，积极审核保险责任，经查询，王先生的疾病身故符合条款约定。我司工作人员于第一时间前往王先生家中，对其一家进行安慰及帮助，积极协助王先生一家整理、收集理赔所需资料。随后，王先生一家将资料递交至我司，9月11日，我司开始受理案件，9月13日，我司向王先生一家赔付保险金982607.60元。

　　王先生一家收到这笔赔款时，感激地说：“当初购买的时候，只是想着将资产合理规划，没想到发生风险时，却是保险公司第一时间送来温暖，这笔赔款对我们来说真的是雪中送炭，让我们一家很感动。”处理完王先生的身故事宜后，王先生一家便第一时间将这面锦旗送到了富德生命人寿铜川中支，表达对公司的感激之情。

　　“赔”伴感悟：保险，让生活更美好！面对无处不在的风险，保险带给人们的不仅仅是金钱方面的补偿，更多的是第一时间为客户送去的温暖以及贴心的服务。

　　（陕西分公司来稿）

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