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2016年9月13日下午，位于湖南省张家界市天门山旅游景区发生一起落石事故，游客在高空玻璃栈道上被落石砸伤，本报工作人员在该景区体验游览该景区，恰在现场目睹了这一幕。
与本报工作人员同行的媒体人员表示，想起当时的情况现在仍胆战心惊，位于高空的盘龙崖玻璃栈道上坠落了很多大块的石头，旁边还有几滩血迹，一名受伤女游客倒在玻璃栈道上。
本报工作人员在现场当时记录下了过程，但随后被景区工作人员阻止拍摄，并让离开现场。
当晚，当地宣传部门得知本报工作人员在现场后，向本报工作人员回应称，这是意外事故，具体原因还在调查中，受伤人员已在医院就医。
关于伤者的具体情况，宣传部工作人员称，由于伤者骨折需要做手术，但具体在哪家医院因陪同伤者的景区工作人员电话打不通，所以不知道在哪家医院救治。
据了解，此时正是由国家旅游局和湖南省政府主办的为期7天“湘约全世界，牵手张家界”为主题的湖南国际旅行商大会暨中国湖南国际旅游节开幕第二天，也吸引了来自世界旅游组织（UNWTO）、世界旅游城市联合会（WTCF）、美国全国旅游协会等国际和地区组织官员，以及俄罗斯、法国、菲律宾、韩国、荷兰等23个国家和地区的近500名旅行商和媒体参加。
接下来，马上还就是中秋、国庆双节旅游的小旺季，希望当地监管部门能积极的负起责任去监管。
此次高空落石事故发生后，当时景区的不少游客表示，出游是为了放松心情，景区应该提前做好安全设施保障，和安全隐患排查，做的好得景区不光是树快牌子警告一下，还要定期加固山壁，对设施进行检修、保养，对游客进行合理的疏导，莫让游客在游玩时担心人身安全，甚至受到人身伤害，破坏出游心情。
针对此事本报将继续关注。
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