24小时在线
24小时在线
智能手表行业厂商云集、新品迭出，大牌如apple watch更是于近期推出新款产品。不过迄今为止，智能手表依旧蜷缩在极客和硬件发烧友构成的的小众市场，离大众消费市场仍然相当遥远，这使得智能手表离商业上的成功遥遥无期。新款Apple watch能为智能手表的市场表现带来突破吗？答案是不能，因为它在智能手表最重要的两个问题上依然没有进展，那就是：场景模糊与交互缺陷。
从TMT行业发展角度看，智能手表是顺着掌上电脑、智能手机一路发展下来的个人移动智能终端的新一代产品类型，具备成为移动互联网乃至物联网时代新的入口级硬件的潜力。
与智能手环相比，手环功能单一、互动性弱，只能被动的监测、提醒，无法吸引用户深度参与。这样的产品在功能主导的男性用户看来，是缺乏吸引力的。至多吸引部分女性用户，如众多主打造型、饰品方向的手环就是这种想法。但其市场未来空间相当有限，因为女性饰品的消费特征是经常更换、单价适中，智能手环显然不适合。而智能手表拥有完整的硬件架构和系统、应用、交互，承担丰富的功能和密切的互动，是有可能成为入口级硬件的。
但将智能手表与智能手机比较，智能手表的优势似乎马上就消失了。智能手机已成为当下垄断性的产品类型，功能全面，适用场景广泛，用户互动深入持久。而现在大部分智能手表所做的，是全面照搬智能手机的系统、功能、场景、交互方式，但小尺寸屏幕这一刚性限制导致视觉+触摸的交互方式特别困难，进而阻碍各种场景和应用的展开。因此，用户有什么理由去选择智能手表？
根本上说，阻碍智能手表进入大众消费市场有两个核心问题，就是交互缺陷与场景模糊。而这两个问题又要从智能手表的刚性限制——小尺寸屏幕说起。
由于智能手表屏幕小，智能手机上主流的视觉+触摸交互方式的易用性急剧降低，必须有新的交互方式取而代之，即深入系统层面、与各种应用全面融合的语音交互。近几年语音交互在手机上已有不少运用，但主要是以独立的APP或功能方式出现，系统层面的整合还很少见。语音交互在触摸主导的手机上确实缺少紧迫性，但在触摸难以展开的手表上，却能够彻底解放双手，获得极佳的易用性。
不过，语音交互不适用需要静音的场合，因此仍需要其他交互方式作为辅助。除了触摸，手势交互或许也是一个重要方向，只是对手表来说，目前还不够成熟适用。
再从使用场景看，由于手机越做越大导致室外携带使用不便，相比之下小尺寸屏幕的智能手表有了更好的便携性。因此，智能手表的功能开发应从单纯的个人信息助理（如消息提醒、日程安排、信息搜索等）向更广阔的的室外场景展开，如地图、用车、本地消费、旅行、轻度社交通讯等，在创新交互的引领下（上文所说的语音为主、手势和触摸为辅）将信息搜索、导航、支付等环节全部打通。而对于由大屏手机、平板、PC可以完成得更好的功能，如购物、视屏、社区等应用，则应该果断舍弃。
当我们带着交互缺陷和场景模糊两个问题来审视新款Apple watch时，发现它其实一个都没有解决。
从交互上来看，苹果在触摸屏上引入了3D touch功能，虽然比前代产品确实有所提升，从二维触摸升级到三维触摸，但其解决智能手表交互缺陷的思路仍然是在触摸方式上打转，并没有新的突破，在易用性上的改善相当有限。
而承担语音交互使命的Siri，目前能做到的是苹果产品内部功能的整合，本质上还是个人信息助理，起到的是“连接人与信息”的功能，而与室外场景相关的各种服务、功能仍然相距甚远。这就导致Apple watch的使用场景依然模糊，无法担当室外场景下各种服务、功能的有效载体，只能继续屈居于手机这个产品类型之下，做一个可有可无的信息助手。
其实从苹果公司的能力属性来看，它也并不是带领智能手表进行突破的合适人选。我们必须清楚，苹果的核心能力在于对软硬件的整合能力，这一能力的发挥必须建立于基础技术具有一定成熟度之上。
其实在iPhone推出之前，触摸技术已经酝酿并进入商用有相当长的时间，苹果的贡献是使触摸这一交互方式更易用，而不是发明触摸这一交互方式。同样地，语音交互要想在包括Apple watch在内的苹果产品上有上佳表现，必要条件是——行业内有较为成熟的技术供苹果进行开发整合。
苹果的Siri其实就是采用Nuance的技术，而这一技术显然在智能手表上并不适用。当然，苹果已经组建强大团队研发语音交互和人工智能，但离成熟商用可能还有很长的路要走。
那么，谁最有希望带领智能手表行业取得突破性进展呢？很有可能是两家中国公司：百度和出门问问。详细分析请关注后续文章。
网友评论