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“我们的护照,曾经被领队和泰国导游收过,特别是泰国导游,收的时候还把我和老伴的护照,单独放在了一边。”李钟海说,自己事后专门查看过护照,纸张很厚,上面还塑封了一层薄膜,如果不是人为故意,很难损坏。“后来我们才知道,护照上有敏感电子元件,损坏的地方,口子虽然很小,只有一厘米,但恰恰就把电子元件整坏了。”李钟海说,“我和老伴都觉得,是泰国导游的报复行为。”
事实原委:
华西都市报于3月29日08:10报道:今年3月初,眉山夫妇李钟海、张玲(均化名)找到当地一家旅行社,选择了一个泰新马10天9晚双飞游。
3月23日,结束泰国之旅准备前往新加坡时,却因护照出现不明原因损坏,李钟海被遣返。
最终他们只能付钱买了两张回成都的机票。回国之后,两夫妇越想越不对劲认为可能是东西买少了,引起导游不满而被人暗算。
李钟海说,在泰国期间,两夫妇只花了180元人民币,买了一袋腰果和桂圆干,是团里花费最少的。
在28日下午,在当地旅游部门的协调下,旅行社同意补偿夫妻俩回国机票钱5650元
旅游部门介入协调旅行社赔偿机票损失
护照到底是人为损坏还是无意损坏?如果是人为损坏,到底是谁弄坏的?
3月28日下午,在当地旅游部门的协调下,旅行社同意补偿老两口回国机票钱5650元。该旅行社工作人员表示,非常同情老夫妇在外旅行的遭遇。但对于老两口的怀疑,该工作人员并不认可。“不存在不买东西就撕护照这种事,我们没必要给自己找麻烦。再者,护照曾经过多人的手,谁都有可能弄坏,两位老人也有可能不小心弄坏。”该工作人员表示,出于感谢客户对旅行社的认可,也希望这件事妥善解决,不让两位老人伤心,旅行社才同意补偿这笔机票钱。
而李钟海夫妇最终对调解结果也表示认可,“对方有诚意,我们也不想追究了,很难弄清是谁弄坏了护照,但肯定不是我们。”
虽然自始至终都是两位老人在猜测,并没有证据,旅行社为了避免麻烦也给予了补偿,可仍有不少网友在吐唾沫,诬赖导游,辱骂旅行社....
看看这些恶评
有人
为导游发声
亦有导游现身说法
我觉得很简单的一个道理,若是因为你不购物,导游就撕破你的护照,那不知道有多少人过不了海关,若是每个不购物的都把护照撕破,然后再赔偿,导游不是自找麻烦吗?
即便退一百步,真遇到了不良导游,可你没有证据,凭什么就臆想诬赖哪?那些网络喷子们还以此辱骂导游职业,你有病吗?
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