张家界！珠宝回收“快捷变现”

　　来自全国各地的自驾车整齐停放在临时泊车位里，不见一辆本地车与其抢车位…………这是2月12日记者在张家界武陵源城区街头看到的场景。旅游搭桥，游客与当地群众形成文明互动，让前来检查春节黄金周旅游工作的市人民政府副市长候选人欧阳斌感动不已。(2月12日张家界在线)

　　随着生活水平不断提高，外出旅游越来越“走入寻常百姓家”。而在“大众旅游时代”，旅游业以其强劲的势头也已日渐成为全球经济产业中最具活力的“朝阳产业”。尤其是经济新常态语境下，旅游产业已经成为扩大内需的重要产业，旅游经济成了我国经济的重要组成部分。更何况旅游业也的确已经迎来巨大发展机遇，很多城市都把旅游业作为支柱行业和重点行业来发展。

　　张家界就是一座因旅游而发展起来的城市，“奇峰三千、秀水八百”就可谓其真实写照。丰富的旅游资源，也使得张家界既有“放大的盆景，缩微的仙境”之名，又有“大自然的迷宫、天然博物馆、地球纪念物”之称。猴年春节黄金周，2月6日至2月11日张家界各景点就接待游客63.97万人次，实现旅游总收入6805.11万元，与2015年春节相比分别增长49.81%和41.69%。

　　按着固有思维，游客这么多，景点秩序必然会受到影响。而张家界就有效避免了这种情况，做到了“来自全国各地的自驾车整齐停放在临时泊车位里，不见一辆本地车与其抢车位”。之所以会如此，首先必须肯定张家界的“旅游搭桥”，实现了游客与市民文明互动：呼吁市民，为游客让停车位、让景区进入通道、让景区(点)游览空间；希望游客理解停车困难、门票限购、排队购票。

　　游客与市民相互理解，已经在最大程度上避免了问题的发生。事实上，除了搭建游客与市民之间的“文明桥”外，张家界市委市政府很早就对春节期间景区工作进行了安排部署，要求消防、公安、交警等多个部门联动，牢固树立全区“一盘棋”理念，各部门要密切配合、齐抓共管，全力为景区发展做好服务。凡此种种，已经从政策上夯实了景区交通安全、游览秩序井然的底气。

　　旅游业发展，自始至终也离不开制度保障。张家界很早就明确了涉旅违法违规行为处罚管理办法，对同类问题反复出现3次(含3次)以上投诉的、因自身问题引发社会群体性事件的、被省级及以上媒体曝光的等重大涉旅违法违规行为做出处理规定。同时，张家界还对涉旅投诉实行首问责任制，对重大涉旅投诉实行登门道歉制度和公开曝光制度，桩桩件件也都发挥了应有效果。

　　旅游再火爆，服务工作绝不能打折扣。值得一提的是，张家界市公安局交警支队也曾结合辖区实际，提早部署，调整工作思路、细化工作措施，全力预防遏制重特大道路交通事故的发生。市委市政府的正确领导，再加上景区加强巡查，旅游监管部门加强指导，尽皆发挥了现实作用，确保着景区交通、游览秩序井然，创造了旅游火而不乱的“张家界模式”，也让来张家界游玩的游客过了一个舒心快乐的春节。

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