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农行潍坊分行营业部作为潍坊市一家最大的综合性服务网点,在服务理念上,推出了“心连心”服务,即:用细心让客户贴心,用耐心让客户舒心,用诚心让客户省心,用责任心让客户安心。把客户当做朋友,真诚相处。潍坊市每月20日都是离退休员工发工资的日子,上岁数的老人在这一天无论寒暑,大清早都会聚在分行营业部门口。营业部的工作人员也会早早的来到营业室做好准备工作,打开饮水机,提前分上号,备足好零钱,做好一切准备工作。营业时,对步履蹒跚的人及时提供助臂服务,等待区坐满的时候及时把椅子搬出来座,贴心的送上一杯温水,暖心的送上一句问候,让客户都感受农行员工的贴心服务。杜华青
编辑:陈绪兰
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