24小时在线
登录阳光警务执法办案公开查询系统,输入6位查询编码和身份证号,铜川市民李宝丽很快查询到了不久前报警案件的处理情况,她颇有感触地说:“可以在网上随时查询案件情况,公开透明,让人放心。”
阳光警务执法办案公开仅是我省公安改革的重要举措之一。自主预约、异地驾考;新购私家车6年内免检;“家门口派出所”布满各个社区;开通12110短信报警台……改革的“红包”不断装进百姓“腰包”。
2014年,省公安厅集中推出8类50项便民利民措施;2015年,再次推出5个方面18条便民利民措施;今年,着重落实公安部推出的28项便民举措。一系列改革举措中,便民利民成为关键词。
从顶层设计到基层创新,从项目推进到便民利民,从规范执法到队伍建设,一年多来,我省公安改革“简”字当头深入推进,让人民群众有了更多获得感。
民生“直通车”,满载获得感
“民警老魏给我们家带来了希望,我打心眼里感谢他。”陇县东南镇东兴村李明(化名)的母亲时常念叨。而正是老魏把她的儿子亲手“送”进了看守所。
2013年9月,17岁的李明交友不慎参与到一起团伙犯罪中,被公安机关网上追逃。李明的父亲因病无法劳动且需长期服药,家庭特别困难。东兴村警务室民警老魏了解情况后,主动到李明家帮忙干农活,反复做思想工作。2015年初,李明终于在父母的劝说下返乡自首。
陇县结合实际,以“警力下沉、末端治理”为原则,创新推出了“十小警务”,抓早抓小,预防犯罪,解决百姓实际困难,让群众有了更多获得感。“十小警务”受到公安部部长郭声琨等领导同志批示肯定。
感受到满满获得感的不仅有村民,还有在校大学生。不久前,西北政法大学学生王晓宇发现自己的身份证到期了,本打算报考驾校的他无法报名,回家的车票也无法购买,这让小王着实犯了难。西安市雁塔分局明德门派出所的民警告诉他,现在省内居民身份证可以异地办理。“不用再跑回家了,当时就拿到了临时身份证。”小王兴奋之余又有些惊讶。
户籍管理成为公安改革的“重头戏”,如今,省内已全面推行居住证制度,累计制发居住证近310万张,在全省范围内实现了户口登记“一元化”管理,累计办理有条件农村居民进城落户615万人。
结合陕西公安工作和队伍建设实际,我省迅速制定了《关于全面深化公安改革工作的实施意见》,成为全国第一个省级公安深改设计方案,率先完成了“固定动作”,将全省公安改革工作细化为120个标志性、引领性项目。
我省围绕公安司法体制改革、户籍制度改革等出台了一系列标志性改革措施,引领了全域性改革推进,创造了陇县“十小警务”、西安市综合试点等一批可复制、可推广的特色实践经验。仅去年,公安部“改革办网站”共24次介绍我省公安改革经验做法。
办事上“高速”,服务“一站式”
“现在只需要一张身份证,港澳通行证签注轻松办好。”5月23日,从西安市公安局碑林分局出入境接待大厅走出来,李坤喜上眉梢。李坤是西安高新区一家外企的员工,由于工作原因,需要经常往返港澳地区。“户口在汉中,以前办理出入境证件还要回家办,现在好了,省内任何一个出入境窗口都能办理,省去了许多麻烦。”
目前,我省16岁以上申请人申办护照、港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注,全部取消提供户口本。同时,突破了申请人必须回户籍地申办出入境证件的限制,为符合急事急办条件出入境人员提供24小时办证服务,且所有办证窗口实行一次告知制度,群众反复跑路成为“过去式”。
手续简化、急事急办为出入境打开了便捷的大门。2015年,西安口岸出入境人员总人数突破150万,增长势头强劲,为经济带来一抹亮色。
出入境方便了,审车程序也按下了“快捷键”。5月20日,私家车主王晓伟来到西安市公安局交警支队车管所东区分所审验车辆,工作人员给了他一张《机动车检验标志申请表》,耐心告诉他填完表后交到服务窗口即可。
工作人员查看了材料,核实无误后,随即打印出了车辆“审验标志”。“工作人员很热心,审验车也方便多了,原来审验需要半天,现在只需10分钟,还不收取任何费用。”王晓伟很是感慨。
便捷的审验环节得益于我省驾考制度改革和18项车检改革措施,确保了新购私家车6年内免检等改革措施落实到位,确保了机动车省内异地直检和驾驶人自主预约考试、异地考试等措施的试点推进。
小事连着大事,细节关系全局。从小处着眼,省公安厅狠抓了警种部门的“自选动作”改革,机动车号牌由“10选1”变为“20选1”,交通事故快速理赔全面覆盖,“红袖章”在大街小巷随处可……一系列改革措施落地,让改革“看得见”“摸得着”,百姓真正获得了方便和实惠。
数据多跑路,群众少跑腿
刘旭在西安市未央区开办了自己的公司,生意做得有声有色。不久前,他把妻子和儿子从老家接到了西安,但却不知道怎么办理户口迁移。3月18日,他在自家楼下发现了“未央公安微警务”二维码,拿起手机轻松一扫,立即就查询到了迁移户口的相关政策,他赶忙拨打平台上民警的联系电话,在民警的耐心讲解下,刘旭很快准备好了所需材料,到公安局顺利办理了落户手续。
“未央公安微警务”是我省首家开通的由网站、QQ、微博、微信构成的四位一体网络服务平台。平台有查询咨询、预约办理、报警求助等12项功能,涵盖多警种业务,让群众足不出户就可以和民警互动、完成咨询及业务办理,给百姓带来了实实在在的便利,获得集体“点赞”。
交警也给机动车驾驶人带来了“福利”。西安市民王勇驾车从外地出差归来,通过微信平台“优驾行”查询了自己的驾驶记录,看到没有违章,一颗悬着的心放了下来。“自从关注了‘优驾行’,只需要在微信上动动手指,就可以快速处理各类车驾管业务,真是太方便了!”王勇高兴地说。
感受到这种便利的还有张伟。5月5日晚,身陷传销组织的张伟通过12110发送报警短信寻求帮助。省公安厅指挥中心立即指令咸阳警方迅速出动,成功将他解救。自3月28日我省开通12110短信报警以来,这样的故事每天都在上演。
服务插上了信息化翅膀,“孤岛”“壁垒”被打破。借助互联网科技与新媒体工具,便民改革有了新的发力点,百姓不必再为办事东奔西跑,数据“跑路”代替了百姓“跑腿”。
“改革没有终点。陕西公安机关将始终以人民需求为导向,坚持项目牵引,加大工作落地,用改革创新引领警务升级,力争创出陕西公安改革品牌,不断释放改革红利,让三秦百姓有更多的获得感、安全感、幸福感!”副省长、省公安厅厅长杜航伟的话掷地有声。 (记者 秦峰 韩岩)
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