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在与人发生矛盾或经历失败的时候，我们常常不愿意承认是自己在某些方面、某个环节做错了，即便是有凿凿证据的情况下，人们也倾向于否认自己的过错。我们为什么不愿意相信“是自己错了”？
其中一个原因是人们会倾向于选择性地遗忘自己做得不对或不道德的事，这种现象叫“非道德健忘症”。美国西北大学商学院和哈佛商学院的研究人员发现，人们会清楚地记得他们做过的好事、正确的事，但对于不那么合情合理的行为则记忆不深刻。这可能是为了保护“道德自我”而下意识做出的选择。所以，当他人说起自己在某些事上做法不妥当时，人们通常会为自己辩解道“我做得哪有你说得那么过分”。当然，并不是所有不道德的行为都会被我们遗忘，对于造成严重后果的错误行为，我们就不能若无其事地说“我没错”了。
另一个让人觉得“错不在我”的原因是“归因偏差”，指的是人们会把发生在自己身上的好事、成功等归因于内部因素，如自己的能力、努力、性格等，但对错误、失败等坏事则更多地归因于外部因素，如考试没考好，常见的归因是题目太难、时间太紧或打分太严。人的这种认知方式主要是为了维护自尊和自我形象，把能体现自我价值的事情归功于自己，而损害自尊心的事情就“与己无关”。这也就不难理解为什么很多人把团体任务的失败归罪于他人而把自己的责任撇清了。
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