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　　泸州119（图据网络）

　　4月10日下午3时，泸州市公安消防支队119指挥中心接到报警电话：石洞中学发现马蜂窝，请求帮助。接警员一边接听来电，一边飞快在电脑上录入报警内容、详细地点、警情描述等，最后，按下“警情确认”键，电视墙上清楚显示石洞中队值班室警灯闪亮，该中队值班战士立即取下由119指挥调度系统发来的出警单，消防战士向消防车奔去……从接警到出警，不到45秒钟！

　　在泸州市消防支队119指挥中心大厅，值班班长肖雄告诉记者，消防热线的工作关乎群众的生命财产安全，不允许有丝毫懈怠。

　　肖雄说，指挥中心可以同时接听5台报警电话，每天都有市民报警，除了火灾、救援等重大任务，还有取钥匙、关水阀、摘马蜂窝等看似微不足道的社会救助。此外，也有不少骚扰电话，醉酒骂人的、故意刁难的……但是，委屈在责任面前不算什么，在这时候值班人员都得认真记录、耐心询问，不能漏掉每一个警情。

　　作为服务市民的窗口单位，泸州市消防支队始终坚持“有警必出、有难必帮、有险必抢、有灾必救”的承诺。消防战士在每一场任务中，都力争最短时间赶到现场，做到“有诺必践”。

　　记者 曾刚

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